近期淮安移動推出5G云臺席服務,全力保障“業務不停歇,標準不降低,服務不間斷”讓用戶足不出戶就能實現零距離VIP服務。
“您好,這里是移動公司,我是您的視頻客服,請問有什么可以幫您?”在移動營業廳窗口,工作人員小劉正通過5G云臺席遠程視頻辦理王女士的套餐變更業務,整個辦理過程不到5分鐘順利辦結,王女士在視頻中表示:“以前想辦理個業務還要跑到附近的營業廳,有時候家里忙沒時間辦,日復一日一直拖到現在,上周接到移動客服電話,說現在足不出戶就可以在家辦理業務了,并很耐心的講解了辦理流程,今天抱著試試看的態度,沒想到這么便捷,現在有了這個平臺,一切問題都不再是問題了,我要把這個好消息趕緊告訴周圍的親戚和朋友”王女士對便捷地科技服務點贊?!?/p>
目前,5G云臺席業務已在全市推開,后續該業務將不斷優化業務受理流程,以“視頻幫辦”為切入口,利用科技賦能,為廣大客戶提供“省時、省心”的優質便捷服務?!?/p>
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