現代快報訊 隨著社會信息化的發展，智能手機也成為人們工作、生活不可或缺的部分，而很多老人因聽力、行動不便等身體原因，與數字生活脫軌，在信息獲取使用、與異地子女溝通等方面存在一定的困難。為此，淮安移動市場經營部成立“銀發服務”黨員突擊隊，組織開展“移動智聽助手新服務，共享數字新生活”為主題的社區老年課堂活動。

據悉，“智聽助手”是中國移動推出的通話輔助工具，通過在通話過程中進行實時的語音文字互轉,為用戶提供不便開口說話場景下的通話服務；還可解決聽障人士快遞、外賣等日常溝通難題，是一款專門為聽障人士設計的公益產品。此次智聽助手為主題的老年課堂活動是淮安移動踐行“我為群眾辦實事”的舉措之一，分公司以各社區為主要服務點，組織網格、部門支撐人員聯合開展服務活動，通過現場宣傳、講解，結合老人訴求進行輔導，為其提供優質服務。

“我們這里的很多老人聽力不太好，使用你們產品后，直接可以和外地務工的子女實時語音文字互轉交流，有的老人也為此開始學著使用智能手機了，真是大大提升了幸福感！”社區工作人員對此連連稱贊。

智聽助手不僅讓老人與其家人間交流更便捷，而且成為了許多老人與現代社會接軌的橋梁。接下來，淮安移動將持續開展智聽助手老年課堂活動，緩解老人聽力弱、溝通難、與家人間交流少的困境，讓其享受美好數字新生活。

（陳鑫 朱海賢）